Skip to content
infanina

Pembantu mesej pelanggan

Pembantu automatik WhatsApp yang menjawab soalan rutin dan memindahkan kes rumit kepada staf dengan pantas.

Bidang
AI automation
Tempoh kebiasaan
6–10 weeks
Status
Rangka projek

Halaman ini menceritakan bentuk projek yang kami ambil, bukan jaminan hasil spesifik.

Cabaran

Soalan yang sama diterima setiap hari: waktu operasi, status pesanan, dan stok. Soalan ini juga masuk di luar waktu pejabat dan mengganggu tumpuan kerja.

Cara kami membina

Pembantu ini hanya menjawab berdasarkan data tepat anda, dan menyalurkan kes lain kepada staf bersama sejarah perbualan penuh.

Skop merangkumi

  • Penyediaan dan pengesahan WhatsApp Business API
  • Jawapan berpandukan data produk dan pesanan anda
  • Peralihan perbualan kepada staf manusia bersama sejarah perbualan
  • Log perbualan dan semakan mingguan untuk penambahbaikan

Teknologi

  • WhatsApp Business API
  • Claude
  • Escalation to a human
  • CRM sync

Kongsikan proses yang melambat kerja anda.

Tempah sesi percuma 1 jam

Projek lain